Välkommen till familjen

Cylinda FT 352

Idag kom en Cylinda FT 352 hem till mig, den är här för att stanna. Vi är redan goda vänner och vår relation kommer bara växa och växa för varje dag som går. Du kommer hjälpa mig i stunder då jag kommer hem helt lerig från en cykeltur i skogen, eller när jag i panik kommer på att jag inte har några rena strumpor till dagen efter. Vi kommer ha det så bra! Jag kommer mata dig med smutstvätt, precis så som du vill, och du kommer ge mig rena fina kläder tillbaka.

Första maskinen är redan igång.

Kryddor och vin

Jag och min kontorskompis Markus pratade vin för några veckor sedan, och idag berättade han att han köpt ett av de viner jag rekommenderade – La Rioja Alta Gran Reserva 904. Vi fortsatte att prata lite vin, och jag kom på hur mycket jag älskar att både köpa och dricka ett riktigt gott rödvin. Rödvin, mat, kryddor och matlagning är verkligen viktigt för mig.

Jag har en fin vinsamling hemma, en bra uppsättning kokböcker och precis sått min egen lilla örtagård med flera sorters chili, två sorters tomater, ett par timjansorter och några olika typer basilika. Mina pärontomater och min timjan är på väg upp, och jag är verkligen barnsligt fascinerad över hela processen. Flera gånger varje dag kikar jag in i mitt lilla drivhus på fönsterbrädet för att se om det hänt något sedan sist.

I morse så stack så första pärontomaten upp ur jorden, och jag längtar redan hem så att jag kan se om det hänt något mer.

Tomaten i förgrunden, och timjantäcket i bakgrunden. Tänk att vara självförsörjande på kryddor!

Nya möbler

Den 27 april får vi tillträde till vår nya lägenhet. Då passar vi även på att skaffa ny säng och lite nya möbler. Vi håller igen till en början och skaffar bara det mest nödvändiga.



Com Hems flyttavgift

Jag är ju flyttartagen, och ägnade lite tid igår åt att ringa runt till företag jag har tjänster och abonnemang hos. De flesta samtalen gick fort och det var lätt att ordna så att allt hänger med vid flytten. Men när jag kom till Com Hem så tog det liksom stopp.

De har en flyttavgift på 249:- som jag bad dem motivera. Killen jag pratade med i telefon sa bara ”Fråga mig inte, jag förstår inte heller varför den finns. Tidigare kunde våra kunder sköta det själva via vår webbplats, men den funktionen togs bort”.

Och när jag frågar dem via Twitter och Facebook så får jag inga raka svar på min fråga. Det ska ”täcka vårt administrativa arbete” och ”täcka våra kostnader” enligt JW och FS på Twitter. På Facebook förstår de att det kan upplevas konstigt från kundens perspektiv, men försäkrar att det är för att täcka administrativa kostnader.

Så här ser min situation ut:
Jag är kund hos Com Hem och har ett abonnemang, Medium 8 favoriter, till min tv i min lägenhet. Lösningen består av en CA-modul och ett programkort jag stoppar in i min tv. Jag betalar min tv-räkning via autogiro. Det enda postala jag får från Com Hem gällande mitt tv-abonnemang är reklam, villkorsförändringar och erbjudanden.

När jag tar min CA-modul och mitt programkort till mitt kontor, som ligger på en annan adress men som också är anslutet till Com Hem, så fungerar det utmärkt. Jag har alltså inget tv-abonnemang på kontoret, det är alltså huset som är ett s k Com Hem-hus. Jag behöver alltså inte aktivera något och Com Hem behöver heller inte göra något. Jag kan flytta min CA-modul och mitt programkort till vilken tv som helst, så länge den står i ett Com Hem-anslutet hus.

Och min fråga till Com Hem, som de uppenbarligen inte kan svara på, är alltså: Vad är det jag betalar för när jag betalar en flyttavgift på 249:-? Är det för att någon av deras medarbetare ska byta min nuvarande gatu- och postadress till en ny, så att de kan fortsätta att skicka ut reklam, villkorsförändringar och erbjudanden till mig eller är det någonting annat? I sådana fall vad? Och att det ska ”täcka administrativa kostnader” är inget svar på frågan.

UPPDATERING: Enligt Com Hem så betalar jag för deras bredbandskunders eventuella flytter. Det är tydligt i detta svar, och jag citerar:

Vid flytt av tjänster som kräver modem sker omprovisoneringar, vi gör ingen skillnad för kunder som endast har Digital-tv utan avgiften fördelas jämt mellan alla kunder som flyttar. Vid förflyttningar av kundstocken kan kapacitetsanalyser behöva göras. Registrering av ny adress i våra system.

Läs gärna det svaret, och resten av tråden på Facebook.

UPPDATERING 2: Reaktionerna på den här posten och mina frågor till Com Hem lät sig inte vänta. Här är ett urval:

Och Eriks och Jonathans kommentarer på Facebook-tråden är också viktiga. Com Hems hanterande av Eriks ärende försvarar ju inte direkt avgiften, och Jonathan har enligt mig helt rätt i sin argumentation.

UPPDATERING 3: Jag måste bara påpeka det att Com Hem verkar värdera en ny kund cirka fem gånger så högt som en befintlig kund. Hur kom jag då fram till det? Jo, så här:

Om jag stannar kvar som kund och betalar flyttavgiften kostar det mig 249:-. Om jag istället säger upp, tecknar nytt och köper ny tv hos en av deras återförsäljare så slipper jag flyttavgiften på 249:- och får 1000:- rabatt på ny tv.

För att göra det enkelt kan man sammanfatta det med att att en befintlig kund får betala 249:- för att stanna kvar som kund och byta adress i deras system, samtidigt som en ny kund får 1249:- för att bli kund. Alltså drygt fem gånger så mycket som jag betalar.

Väldigt generaliserande, och alldeles säkert färgat av min inställning till Com Hem. Men för mig är detta helt ologiskt.

Flyttartag

Vi har ju blivit med ny lägenhet. Den 27 april flyttar vi från Skanstull till Hornstull. Från 46 kvm till 76 kvm. Det känns både omtumlande och fantastiskt. Ett stort steg att köpa bostadsrätt tillsammans.

På söndag är det förhandsvisning på min lägenhet, intresset har tydligen varit så stort att mäklaren anser att det skulle vara bra att hålla en förhandsvisning. Så den senaste veckan har lägenheten röjts och städats, och när jag nu ser den från sin bästa sida inser jag varför jag valde den. Och jag inser vilken fantastisk lägenhet det är jag haft turen att bo i de senaste åtta åren.

Men den är för liten. Vi är två sedan snart sex år, och vi behöver mer utrymme.

Den lägenheten vi flyttar till har ett fantastiskt kök med gott om förvaring, ett stort sovrum, ett stort vardagsrum och en ordentligt tilltagen hall. Utöver det finns åtta garderober och en klädkammare stor nog att husera mina cyklar. Det finns även en kakelugn i vardagsrummet.

Knappt två månader kvar till inflyttning, och jag längtar något så oerhört! Vi har precis köpt lampskärmar till taklamporna i köket, och vi har lagt en 20%-ig handpenning på en alldeles perfekt Tempursäng.

Men innan vi fått nycklarna i handen så tror jag att den här lätta, men gnagande, oroskänslan kommer finnas kvar.

Det. Får. Inte. Skita. Sig. Nu.

Allt detta damm!

Oavsett hur mycket jag dammsuger, dammar eller torkar av ytor så är dammet likväl tillbaka dagen efter. Jag förstår verkligen inte. Det känns som att det är någon som smyger runt i lägenheten på nätterna och sprider ut sitt damm. Jag torkar av mitt skrivbord säkert en gång i veckan, jag brukar sopa golvet ungefär lika ofta. Dammsuger gör jag när andan faller på, kanske för sällan. Men ändå. Så har jag alltid varit, men så här dammigt har det inte alltid varit.

Vad gör man? En rejäl golvtvätt kanske skulle hjälpa. Undra om jag orkar släpa fram moppen.

Läs även andra bloggares åsikter om ,